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Portal do cliente

O portal digital para os seus clientes

Este portal digital foi pensado para você comunicar e organizar suas instalações sem esforço. Compartilhe e solicite arquivos, planeje agendamentos, crie FAQs para seus clientes e mantenha todos informados sobre o andamento do projeto, tudo em um só lugar.

Status do projeto em tempo realArmazenamento digital de documentosAceitação digital da propostaPronto para white-label
Acompanhamento do status no portal do cliente

Tudo o que o seu cliente precisa, em um só lugar.

Do status do projeto aos documentos e à aceitação digital da proposta, o portal do cliente Reonic oferece aos seus clientes uma experiência profissional.

Status do projeto em tempo real

O seu cliente vê a qualquer momento em que ponto está o projeto, sem precisar perguntar.

Upload e download de documentos

Todos os documentos em um único lugar central, seguros e disponíveis a qualquer momento.

Aceitação digital da proposta

Aceite e assine propostas digitalmente, sem papel, sem espera.

Agendamentos e lembretes

Coordene agendamentos e envie lembretes automáticos.

Chat e mensagens

Comunicação direta entre você e o seu cliente, tudo documentado.

White-label com a sua marca

O portal com o seu design, com o seu logotipo e as suas cores.

O seu cliente sempre sabe em que ponto está o projeto

Mantenha os seus clientes informados em tempo real sobre o andamento da instalação. Sempre atualizados, com informações úteis em cada etapa. Menos perguntas de acompanhamento, mais tempo para o seu negócio.

Funcionalidades
Status do projeto em tempo real com atualizações automáticas em cada marco
Marcos claros do planejamento ao comissionamento

Notificações automáticas quando o status muda
Acompanhamento do status

Todos os documentos em um só lugar

Compartilhe com o cliente qualquer arquivo anexado ao projeto em um clique, ou solicite arquivos com a mesma facilidade. E-mails automáticos levam o cliente direto para o upload no portal.

Funcionalidades
Upload e download fáceis de todos os documentos do projeto
Assinaturas digitais para contratos e acordos

Compartilhamento seguro de documentos com controle de acesso
Compartilhamento de arquivos

Planeje agendamentos: sempre informado, sem surpresas

Compartilhe as datas de instalação com os seus clientes para que vejam todos os agendamentos no portal: sempre informados, sem surpresas.

Funcionalidades
Todos os agendamentos de instalação visíveis diretamente no portal do cliente
Lembretes automáticos por e-mail antes de cada agendamento

Coordenação de agendamentos sem ligações nem troca infinita de e-mails
Agendamentos

FAQs personalizadas para os seus clientes

Crie uma FAQ sob medida para que os clientes encontrem respostas na hora, as perguntas repetitivas diminuam e você economize tempo.

Funcionalidades
Seção de FAQ personalizada por projeto ou global para todos os clientes
Menos solicitações de suporte graças a respostas disponíveis na hora

Fácil de manter e ajustável a qualquer momento
FAQs

Aceitação digital da proposta, sem papel, sem espera

Funcionalidades
Aceitar e assinar propostas diretamente no portal com assinatura digital
Opções de pagamento flexíveis e possibilidades de financiamento

Acompanhamento em tempo real do status da proposta
Aceitação da proposta

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Em uma apresentação pessoal do produto, mostraremos todos os produtos e funcionalidades. Gratuito, sem compromisso e adaptado ao seu negócio e necessidades.

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Perguntas frequentes

O portal do cliente é um espaço digital com a sua marca onde os seus clientes podem ver o status do projeto, revisar e assinar propostas, enviar documentos e consultar agendamentos, tudo em um só lugar.

Sim. Você pode adicionar o logotipo, as cores e a identidade da sua empresa para que o portal pareça uma extensão natural do seu negócio.

Sim. Os clientes podem ver e assinar propostas diretamente no portal com uma assinatura digital juridicamente válida, sem precisar imprimir ou escanear.

Os clientes recebem um link de convite por e-mail. Não é preciso criar conta nem baixar aplicativo: basta clicar no link para acessar o projeto.

Sim. Os clientes podem enviar fotos, plantas, contas de luz e outros documentos diretamente pelo portal, mantendo todos os arquivos do projeto organizados em um só lugar.


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Ladehofstraße 13
86150 Augsburg
Alemanha
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Rosenstraße 17
10178 Berlin
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