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Portale clienti

Il portale digitale per i tuoi clienti

Questo portale è pensato per consentirti di comunicare e organizzare le tue installazioni senza sforzo — dallo stato del progetto ai documenti, fino alla firma digitale del preventivo.

Stato del progetto in tempo realeArchiviazione digitale dei documentiAccettazione e firma digitale del preventivo.Pronto per il white-label
Monitoraggio stato portale clienti

Tutto ciò di cui il tuo cliente ha bisogno – in un unico posto.

Dallo stato del progetto ai documenti fino all'accettazione digitale del preventivo – il portale clienti Reonic offre ai tuoi clienti un'esperienza professionale e completa.

Stato del progetto in tempo reale

Il tuo cliente può vedere in qualsiasi momento a che punto è il suo impianto – senza dover chiedere.

Upload & download di documenti

Tutti i documenti in un unico posto centralizzato – sicuri e disponibili in qualsiasi momento.

Accettazione e firma digitale del preventivo.

Accettazione e firma dei preventivi in modo digitale – niente carta, niente attese.

Pianificazione & promemoria

Coordina gli appuntamenti e invia promemoria automatici.

Chat & messaggi

Comunicazione diretta tra te e il tuo cliente – tutto documentato.

White-label per il tuo branding

Il portale Reonic con il tuo design – il tuo logo e i tuoi colori.

Il tuo cliente sa sempre a che punto è il suo progetto

Tieni i tuoi clienti informati in tempo reale sull'avanzamento della loro installazione. Sempre aggiornati, grazie ad aggiornamenti e informazioni utili ad ogni passo. Meno domande di follow-up, più tempo per la tua attività.

Features
Stato del progetto in tempo reale con aggiornamenti automatici ad ogni traguardo
Traguardi chiari dalla pianificazione alla messa in servizio

Notifiche automatiche sui cambiamenti di stato
Monitoraggio dello stato

Tutti i documenti in un unico posto

Condividi qualsiasi file allegato al progetto con il tuo cliente in un clic – o richiedi file con la stessa facilità. E-mail automatiche li indirizzano direttamente all'upload nel portale.

Features
Upload e download facili di tutti i documenti del progetto
Firme digitali per contratti e accordi

Condivisione sicura dei documenti con controlli di accesso
Condivisione file

Pianifica gli appuntamenti – sempre informato, niente sorprese

Condividi le date di installazione con i tuoi clienti affinché possano vedere tutti gli appuntamenti nel portale – sempre informati, mai sorpresi.

Features
Tutti gli appuntamenti dell'installazione visibili direttamente nel portale clienti
Promemoria automatici via e-mail prima di ogni appuntamento

Coordinamento appuntamenti senza telefonate e conversazioni via e-mail
Pianificazione

FAQ personalizzate per i tuoi clienti

Crea FAQ su misura affinché i clienti trovino subito le risposte alle domande ripetitive e tu risparmi tempo.

Features
Sezione FAQ personalizzata per singolo progetto oppure generale per tutti i clienti
Meno richieste di supporto grazie a risposte disponibili immediatamente

Facile da creare e modificabile in qualsiasi momento
FAQ

Accettazione digitale del preventivo – niente carta, niente attese

Features
I tuoi clienti possono accettare e firmare i preventivi direttamente nel portale con firma digitale
Opzioni di pagamento flessibili e possibilità di finanziamento

Monitoraggio in tempo reale dello stato del preventivo
Accettazione preventivo

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Domande frequenti

Il portale clienti è uno spazio digitale brandizzato dove i tuoi clienti possono visualizzare lo stato del progetto, esaminare e firmare preventivi, caricare documenti e vedere gli appuntamenti — tutto in un unico posto.

Sì. Puoi aggiungere il tuo logo aziendale, i colori e il tuo branding affinché il portale sembri un'estensione naturale della tua azienda.

Sì. I clienti possono visualizzare e firmare i preventivi direttamente nel portale con una firma digitale legalmente valida — senza bisogno di stampare o scansionare.

I clienti ricevono un link di invito via e-mail. Non è richiesta la creazione di un account né il download di un'app — basta cliccare sul link per accedere al proprio progetto.

Sì. I clienti possono caricare foto, planimetrie, bollette elettriche e altri documenti direttamente tramite il portale, mantenendo tutti i file del progetto organizzati in un unico posto.