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Produit
Portail client

Un portail client en ligne, simple et efficace.

Ce portail centralise la communication et l'organisation de vos installations — du suivi de projet à la signature du devis, tout se fait en ligne.

Statut du projet en directStockage numérique de documentsSignature électronique de devisPrêt pour le white-label
Suivi du statut du portail client

Tout ce dont votre client a besoin – en un seul endroit.

Du statut du projet aux documents en passant par la signature électronique du devis – le portail client Reonic offre à vos clients une expérience professionnelle.

Statut du projet en temps réel

Votre client peut voir à tout moment où en est son projet – sans avoir à demander.

Upload & téléchargement de documents

Tous les documents en un seul endroit centralisé – sécurisés et disponibles à tout moment.

Signature électronique de devis

Vos clients signent leurs devis électroniquement – sans papier, sans attente.

Planification & rappels

Coordonner les rendez-vous et envoyer des rappels automatiques.

Chat & messages

Communication directe entre vous et votre client – tout est documenté.

Personnalisé à votre marque.

Le portail à votre image – avec votre logo et vos couleurs.

Votre client sait toujours où en est son projet

Informez vos clients en temps réel de l'avancement de leur installation. Toujours à jour avec des informations utiles à chaque étape. Moins de questions de suivi, plus de temps pour votre activité.

Features
Suivez chaque projet en temps réel, avec des mises à jour automatiques à chaque étape
Un parcours clair, de la planification à la mise en service

Notifications automatiques lors de changements de statut
Suivi du statut

Tous les documents en un seul endroit

Partagez facilement tous les fichiers du projet — devis, factures, plans, photos — avec vos clients dans un espace centralisé.

Features
Upload et téléchargement faciles de tous les documents du projet
Signatures numériques pour contrats et accords

Partage sécurisé de documents avec contrôle d'accès
Partage de fichiers

Planifiez les rendez-vous – toujours informé, jamais surpris

Partagez les dates d'installation avec vos clients afin qu'ils puissent voir tous les rendez-vous dans le portail – toujours informés, jamais surpris.

Features
Tous les rendez-vous d'installation visibles directement dans le portail client
Rappels automatiques par e-mail avant chaque rendez-vous

Coordonnez vos rendez-vous sans appels ni allers-retours par e-mail.
Planification

FAQ personnalisées pour vos clients

Créez une FAQ sur mesure pour que vos clients trouvent immédiatement des réponses, que les questions répétitives diminuent et que vous gagniez du temps.

Features
Section FAQ personnalisée par projet ou globalement pour tous les clients
Moins de demandes de support grâce aux réponses instantanément disponibles

Facile à maintenir et ajustable à tout moment
FAQ

Signature électronique de devis – sans papier, sans attente

Features
Accepter et signer les devis directement dans le portail avec une signature électronique
Options de paiement flexibles et possibilités de financement

Suivi en temps réel du statut du devis
Acceptation de devis

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Lors d'une présentation personnalisée, nous vous montrerons tous les produits et fonctionnalités. Gratuit, sans engagement et adapté à votre entreprise et à vos besoins.

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Questions fréquentes

Le portail client est un espace numérique à votre image où vos clients peuvent consulter le statut du projet, examiner et signer des devis, télécharger des documents et voir les rendez-vous — le tout en un seul endroit.

Oui. Vous pouvez ajouter votre logo, vos couleurs et votre identité visuelle pour que le portail ressemble à une extension naturelle de votre entreprise.

Oui. Les clients peuvent consulter et signer les devis directement dans le portail avec une signature numérique juridiquement valable — aucune impression ou numérisation requise.

Les clients reçoivent un lien d'invitation par e-mail. Aucune création de compte ni téléchargement d'application n'est requis — ils cliquent simplement sur le lien pour accéder à leur projet.

Oui. Les clients peuvent télécharger des photos, plans, factures d'électricité et autres documents directement via le portail, gardant ainsi tous les fichiers du projet organisés en un seul endroit.