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Portal de clientes

El portal digital para tus clientes

Este centro digital está diseñado para facilitar la comunicación y la organización de tus instalaciones. Comparte y solicita archivos, agenda citas, crea preguntas frecuentes para tus clientes y mantenlos informados sobre el avance del proyecto, todo en un solo lugar.

Estado del proyecto en vivoAlmacenamiento digital de documentosAceptación digital del presupuestoListo para white-label
Seguimiento de estado del portal de clientes

Todo lo que tu cliente necesita, en un solo lugar.

Desde el estado del proyecto hasta los documentos y la aceptación digital del presupuesto, el portal de clientes Reonic ofrece a tus clientes una experiencia profesional.

Estado del proyecto en tiempo real

Tu cliente puede ver en todo momento dónde está su proyecto, sin tener que preguntar.

Carga y descarga de documentos

Todos los documentos en un solo lugar central, seguros y disponibles en todo momento.

Aceptación digital del presupuesto

Aceptar y firmar presupuestos digitalmente, sin papel, sin esperas.

Planificación y recordatorios

Coordinar citas y enviar recordatorios automáticos.

Chat y mensajes

Comunicación directa entre tú y tu cliente, todo documentado.

White-label para tu marca

El portal con tu diseño, con tu logotipo y tus colores.

Tu cliente está al tanto del estado de su proyecto

Mantén a tus clientes informados en tiempo real sobre el progreso de su instalación. Siempre al día con información útil en cada paso. Menos preguntas de seguimiento, más tiempo para tu negocio.

Funcionalidades
Estado del proyecto en vivo con actualizaciones automáticas en cada hito
Hitos claros desde la planificación hasta la puesta en marcha

Notificaciones automáticas sobre cambios de estado
Seguimiento del estado

Todos los documentos en un solo lugar

Comparte cualquier archivo adjunto al proyecto con tu cliente en un clic, o solicita archivos con la misma facilidad. Correos electrónicos automáticos los dirigen directamente a la carga en el portal.

Funcionalidades
Carga y descarga fácil de todos los documentos del proyecto
Firmas digitales para contratos y acuerdos

Intercambio seguro de documentos con control de acceso
Compartición de archivos

Planifica las citas, siempre informado, nunca sorprendido

Comparte las fechas de instalación con tus clientes para que puedan ver todas las citas en el portal, siempre informados, nunca sorprendidos.

Funcionalidades
Todas las citas de instalación visibles directamente en el portal de clientes
Recordatorios automáticos por correo electrónico antes de cada cita

Coordinación de citas sin llamadas telefónicas ni ping-pong por correo electrónico
Planificación

Preguntas frecuentes personalizadas para tus clientes

Crea una sección de preguntas frecuentes a medida para que tus clientes encuentren respuestas de inmediato, disminuyan las preguntas repetitivas y ahorres tiempo.

Funcionalidades
Sección de preguntas frecuentes personalizada por proyecto o globalmente para todos los clientes
Menos solicitudes de soporte gracias a respuestas disponibles de inmediato

Fácil de mantener y ajustable en cualquier momento
Preguntas frecuentes

Aceptación digital del presupuesto, sin papel, sin esperas

Funcionalidades
Aceptar y firmar presupuestos directamente en el portal con firma digital
Opciones de pago flexibles y posibilidades de financiación

Seguimiento en tiempo real del estado del presupuesto
Aceptación de presupuesto

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Preguntas frecuentes

El portal de clientes es un espacio digital con tu marca donde tus clientes pueden ver el estado del proyecto, revisar y firmar presupuestos, subir documentos y ver las citas, todo en un solo lugar.

Sí. Puedes añadir tu logotipo, colores e imagen de marca para que el portal parezca una extensión natural de tu empresa.

Sí. Los clientes pueden ver y firmar presupuestos directamente en el portal con una firma digital legalmente válida, sin necesidad de imprimir ni escanear.

Los clientes reciben un enlace de invitación por correo electrónico. No se requiere crear una cuenta ni descargar una aplicación, simplemente hacen clic en el enlace para acceder a su proyecto.

Sí. Los clientes pueden subir fotos, planos, facturas de electricidad y otros documentos directamente a través del portal, manteniendo todos los archivos del proyecto organizados en un solo lugar.

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